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杭州月嫂市场存在的问题分析

随着经济的发展,很多新妈妈在宝宝出生后,会聘请一个专业月嫂

回家以便专业科学的照顾自己和新生儿。一个专业的月嫂,不但可以减轻产妇在坐月子的负担,而且,可以从孩子一出生,就给孩子一个科学合理的生活环境。虽然社会对月嫂的需求越来越大,但是不可否认的是它没有足够正规的管理机制来对月嫂们进行科学合理的指导与管理,对存在着很大的安全隐患,严重影响产妇及新生儿的生命健康。

为了更好说明这个问题所在,进行了一项问卷调查,选择了杭州市西湖区部分社区中已生育的妇女进行调查,共发放了125分问卷,收回了102份,其中有效问卷有93份,回收率为82%。在问卷中,设计了包括她们家庭状况,对月嫂的要求,招聘方式,满意度进行调查。

调查显示有近64%的妇女雇用月嫂,剩下没有意向的人,90%以上是因为聘请月嫂价格而放弃。只有10%不到的人是因为不放心或其他等原因。她们对月嫂的要求基本以资格认证为主,82%的妇女认为只有具备月嫂资格证的人才能够胜任该岗位,拥有资格证的同时并具有丰富的经验,只有5%的人认为只要有足够的经验的就可以。而她们对月嫂的满意状况由图1显示:

除了问卷调查外,还调查了她们对月嫂的招聘方式,基本是通过家政公司,熟人介绍,以及通过专业的月子中心等。

一个专业的月嫂一般具备着观察生命体征,介绍在坐月子期间的注意事项,指导产妇产后运动,给产妇营养配餐,教导新妈妈科学照顾婴儿等专业知识。而根据这些调查结果,可以了解到但是目前杭州月嫂

市场存在很大的管理缺陷,安全问题无处不在。

1.月嫂的专业知识不足,甚至她们还存在着与科学相违背的传统观念,给产妇,婴儿带来威胁。

2.以前有些不正规的月嫂市场甚至聘用一些已生育的下岗女工担任“月嫂”。她们之前根本不具备相关的专业知识,只是接受较短时间培训,虽然也得参加考核,但所学的知识肯定有限,而且管理方式也存在着一定的问题。

3.杭州目前根本没有一个权威和统一的官方月嫂资格认证机构和运行机制。相对较为专业的只有医院的育婴师,拥有专业正规家政公司以及月子中心和会所里的月嫂,但是育婴师只有在新生儿出生前几天在医院内得到较为科学的照顾,其他的存在都是极为少数的,且价格是一般家庭难以承受的。所以杭州月嫂的使用,还是处于供方市场决定买方市场的初级阶段,所以导致月嫂的从业资格难以保证。

4.另外有些公司招募月嫂,主要通过公开招聘、朋友推荐、自我推荐等方式。公司负责对杭州月嫂

的业务培训,经确认合格者,可到雇主家中照顾产妇和婴儿,但是这个合格标准存在着很大的漏洞和水分,产妇及新生儿的权益得不到有效的保障。